Συνήθως οι οικογένειες επιδιώκουν λειτουργικότερους διαύλους επικοινωνίας και νέους τρόπους επίλυσης συγκρούσεων. Στη διαδρομή αυτή συχνά αναδεικνύεται η συνειδητοποίηση και αποσαφήνιση των ρόλων οδηγώντας ταυτόχρονα στην καλλιέργεια των ορίων μεταξύ των μελών της οικογένειας.
Λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα των οικογενειακών συστημάτων, η οικογενειακή θεραπεία μπορεί να επιφέρει σημαντικές αλλαγές στην λειτουργικότητα και την ευημερία των οικογενειών. Μέσω της οικογενειακής θεραπείας πραγματοποιείται παρέμβαση σε όλα τα επιμέρους υποσυστήματα (γονεϊκό, αδελφικό, συζυγικό υποσύστημα). Ο θεραπευτικός διάλογος που καλλιεργείται στο πλαίσιο αυτό προσκαλεί τα άτομα να δουλέψουν σε πολλά επίπεδα ταυτόχρονα, τόσο σε ατομικό, όσο και σε συλλογικό επίπεδο.
Αυτή η μορφή θεραπείας διευκολύνει τις οικογένειες στην ομαλότερη διαχείριση των μεταβάσεων, όπως για παράδειγμα το πένθος, το διαζύγιο, η εφηβεία, η μετακόμιση σε άλλο τόπο, ο ερχομός των παιδιών.